Il nostro rapporto col marchio

Il ruolo di Service Partner Makita non si limita all’esclusiva distribuzione dei prodotti dello stesso marchio ma ha come finalità lo scopo di seguire il cliente per tutta la durata del suo rapporto col mondo Makita.

All’interno della nostra azienda sono presenti figure formate e competenti nel marchio in questione dal punto di vista tecnico e commerciale, per la parte antecedente alla vendita, in modo da saper orientare, anche in base al settore e alle finalità di utilizzo, le scelte del consumatore nella maniera più adeguata e conveniente per il cliente stesso.

Inoltre è proprio la qualifica di Service Partner ci permette di seguire l’acquirente anche nella parte post vendita, sia in caso di guasti dovuti a problemi tecnici, con l’intervento della garanzia, ma anche e soprattutto nella parte di riparazione degli utensili per problemi dovuti a utilizzo e usura. Ed è anche per questo motivo che nella nostra azienda sono presenti tecnici esperti nel prodotto Makita e in tutte le sue varie componenti, che ampliano, aggiungendo un ulteriore grado di competenza, il raggio d’azione nel rapporto col cliente.

Per maggiori informazioni sulla nostra attività, dal punto di vista storico e aziendale, visita la pagina Chi Siamo.